Получить готовый заказ

Доставка по Москве, в другие города России и страны Таможенного союза
Самовывоз из нашего офиса
Условия доставки

Доставка по Москве, в другие города России и страны Таможенного союза

По умолчанию доставка по всем вариантам осуществляется службой доставки "Мейджор-Экcпресс" ("Major-Express").

Если при оформлении заказа вы указали необходимость доставки к вам, то счет на оплату будет выставлен с учетом ее стоимости по вашему адресу.
По мере готовности заказа и при поступлении оплаты по нему мы самостоятельно отправим заказ в ближайший день отгрузки и вышлем вам оповещение об этом по электронной почте или СМС с указанием трек-номер для отслеживания. Информация по отслеживанию будет доступна на следующий день после забора посылки курьером в нашем офисе.

Доставка по Москве осуществляется на следующий день или через день после забора груза в нашем офисе, в зависимости от текущей загрузки курьерской службы. Как правило курьеры забирают посылки во второй половине каждого рабочего дня.
День в день по Москве доставка возможна только в случае вызова к нам курьера в офис (например "Яндекс-доставка", "Достависта" и.т.п.) с вашей стороны.

В страны Таможенного союза доставка возможна только при заключении предварительного договора между юридическими лицами. Это связано с необходимостью таможенного оформления посылок.

Самовывоз из нашего офиса

Адрес офиса: г. Москва, г. Зеленоград, проезд 4922, строение 2, дом 4.
Время получения заказов: по рабочим дням с 9:00 до 17:00.

Схему проезда лучше всего заранее посмотреть здесь - https://yandex.ru/maps/-/CCQAqCcRWC.

Также рекомендуем набрать фразу 'Лазер-Трафарет' в Яндекс-Навигаторе или Яндекс-Картах и вам будет построен точный маршрут до нужной точки по названию нашей компании. Далее выбирайте вариант поездки на своем автомобиле, либо посмотрите, как быстрее добраться общественным транспортом из вашей точки.

Ориентиром с Озерной аллеи являются четыре больших корпуса завода "Элма". Если стоять к ним лицом на дороге, то мы находимся в крайнем правом из них. Нужно подняться на парапет зданий и найти большие ворота на нижнем фасаде крайнего правого заводского корпуса. Рядом с ними будет стеклянная дверь входа к нам. У нас свой вход с улицы, не перепутайте его с проходными технопарка "Элма"!
Никаких пропусков для прохода к нам оформлять не требуется.

Для получения заказа необходимо иметь при себе печать, либо оформленную доверенность.
Если заказ получает курьер службы доставки, то у него должна быть заранее оформленная курьерская накладная, либо нам должно быть заранее выслано доверительное письмо от заказчика на получение, если курьерская накладная не оформлялась (например при заборе такими службами как "Яндекс-доставка", "Достависта" и им подобными).

Условия доставки

Наши условия по доставке определяются необходимостью минимизировать стоимость доставки каждого заказа для конечного потребителя при условии, что заказ доставляется максимально быстро курьерской службой и передается из рук в руки. Мы стараемся отправлять заказ по конечному адресу, чтобы вам не было необходимости тратить свое время на его получение в пунктах выдачи или терминалах транспортных компаний.

Для этого вес упаковки делается минимальным (у курьерских служб стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки) и посылка отправляется с минимальным набором транспортных опций.

В связи с этим необходимо помнить и принимать во внимание следующие моменты:

Риск случайной гибели, повреждения или утраты переходит с момента передачи представителю заказчика или сотруднику курьерской службы.
При получении посылки, вам, в присутствии курьера, необходимо проверить целостность упаковки и ее содержимого. В случае обнаружения повреждения об этом должна быть сделана запись в накладной курьера, в которой он просит вас расписаться при получении. Повреждения и сделанную запись в накладной необходимо сфотографировать и выслать фото нам по электронной почте (info@laser-trafaret.ru).
Если подобная отметка в курьерской накладной отсутствует, мы не сможем предъявить претензии службе доставки и будет считаться, что заказ вы приняли в нормальном виде и не поврежденной упаковке. В этом случае последующие претензии о повреждении заказа при транспортировке мы рассматривать не будем.
По умолчанию заказ застрахован на минимальную сумму (3000 руб.). Вы получите ее в качестве возмещения за заказ, если служба доставки соглашается с тем, что повреждения произошли по их вине.

Что вы можете сделать, если хотите получить более расширенные варианты гарантии сохранности груза ?

Использовать усиленный вариант упаковки. Выбирается как опция, при оформлении заказа. Не гарантирует 100% сохранность посылки, но сохранит содержимое от небольших повреждений. Добавляет вес упаковке, поэтому стоиимость самой доставки тоже подрастет.
Заключить прямой договор со службой доставки и вызывать ее к нам по мере получения оповещения о готовности заказов к отгрузке.
В этом случае вы можете указать при оформлении страховку груза на любую стоимость (влияет на цену доставки) или использовать особо усиленные варианты упаковки, которые предложит вам служба доставки.